Wenn entschieden wird, dass eine Behandlung nötig ist, werden Erstunterlagen hergestellt. Fotos, Röntgenbilder und Abdrücke für die Gipsmodelle werden gemacht, Dr. Thedens wertet die Befunde aus, erhebt eine Diagnose und stellt einen Therapieplan auf.

Bei gesetzlich versicherten Patienten schickt Dr. Thedens den kieferorthopädischen Behandlungsplan in der Regel direkt an die Krankenkasse zur Genehmigung. Da auf Grund von gesetzlichen Bestimmungen die gesetzlichen Krankenkassen keine hochqualitativ-umfassende Versorgung mehr garantieren können. Um seinen Patienten eine entsprechende Behandlungsqualität dennoch anbieten zu können, stellt Dr. Thedens in der Regel noch einen zusätzlichen Plan mit über das gesetzliche Maß hinaus gehende Leistungen auf, den er beim Planbesprechungstermin präsentiert.

Bei privatversicherten Patienten stellt Dr. Thedens den kieferorthopädischen Behandlungsplan auf und übergibt ihn beim Planbesprechungstermin.